La experiencia es el elemento básico de este estilo, su concepto principal es que la administración debe basarse a partir de las experiencias pasadas. Para tener cirta tendencia a la generalización, y ocasionalmente los seguidores de este enfoquen anuncian directrices para administradores posteriores. El enfoque de esta escuela se considera operacional por que se define por la practica, también se podría denominar escuela practica del pasado, por que se refiere a lo que se llevo a cabo.
Esta escuela es una de las más relacionadas con la retrospectiva histórica y el desarrollo de las organizaciones, a través de memorias y biografías de los administradores.
Esta escuela de particular importancia al estudio de casos, que es sin duda una técnica útil. Dichos casos son reales y en ellos se consignan las decisiones administrativas y se identifican los resultados. El estudio de los casos en la escuela empírica revela verdades básicas necesarias para el funcionamiento exitoso de los administradores.
En algunas bibliotecas, sin duda, la costumbre ha llegado a adquirir un carácter casi sagrado. Un resultado del empleo de este enfoque es que las bibliotecas y otras organizaciones que lo adoptan presentan cambios lentos y no responden ante los factores ambientales que varían continuamente si no lentamente.
El empirismo sostiene que la experiencia es la única fuente de conocimiento; cuando se habla de la administración empírica se hace referencia a la que se basa sólo en la práctica. Los defensores de esta teoría afirman que la experiencia es el factor fundamental que convierte a una persona en un administrador, por tanto, se estudia a la administración por medio de análisis de experiencias, con la intención de obtener generalizaciones, es decir, se destacan los factores que originan éxitos o fracasos de los administradores en casos particulares, para brindar enseñanzas generales a quienes están interesado en aprender.
Los administradores profesionales afirman que la administración puede basarse en los postulados del empirismo, simplemente porque dos situaciones administrativas serán raramente idénticas en todos sus aspectos, por consiguiente, no puede suponerse que las técnicas aplicadas en un situación particular funcionen de la misma manera en otra; puede, sí filtrarse la experiencia al buscar y reconocer relaciones fundamentales que en diversas circunstancias puedan ser útiles para la solución de nuevos problemas. Para ello se establecen principios o guías de acción que permiten orientar los resultados esperados. Los principios, como parte de la teoría administrativa, cuando son establecidos y comprendidos, ayudan a los administradores a evitar errores fundamentales en su trabajo.
Por lo tanto, la experiencia es importante pero no suficiente; se requiere también de la preparación dentro de un marco conceptual y la continua supervisión del conocimiento científico. Esta ha sido la posición adoptada desde los primeros teóricos en administración, cuyas aportaciones fueron generalizaciones obtenidas de la experiencia, pero que fincaron las bases que han contribuido a ensanchar el volumen del conocimiento administrativo, clarificando la naturaleza de la administración, lo cuál simplifica la capacitación y formación de administradores.
Algunos creen que las tareas administrativas deben básicamente considerarse y ser ejecutadas en las formas similares a las del pasado resiente. Es decir, la administración esta guiada por la costumbre o la tradición.
La línea de pensamiento adoptada, la procuración de la información que se cree necesaria , así como el manejo de ella , se obtiene mediante el estudio de lo que se ha hecho en el pasado por gerentes en circunstancias similares ¿Cómo habría resuelto mi predecesor este problema? , este es un enfoque típico empleado en la escuela tradicional: también esta ejemplificada por la observación de lo que hacen los gerentes en circunstancias similares a la suya y luego siguiendo su ejemplo, aplicando las mismas técnicas y las mismas acciones en su trabajo administrativo.
Además, ciertos elementos del estudio de los casos sugieren el uso del enfoque de la costumbre, pero definitivamente no el enfoque exclusivo. El estudio de un caso es la descripción por escrito de la situación de una compañía que se presume requiere una acción administrativa .Se analiza la situación, los eventos clave son discutidos, se revelan las relaciones de importancia, y por ultimo, se origina la solución recomendada. El método del estudio de casos ayuda a crear habilidad en la determinación del problema y en la capacidad analítica .También sugiere que si un gerente se enfrenta a una situación real que se parezca mucho a la descrita y discutida, su mejor recomendación y solución bien podría ser la desarrollada en el estudio del caso .Hasta este grado se puede considerar promover el uso de la escuela de la administración por la costumbre.
Con frecuencia se obtiene resultados favorables mediante el empleo de la escuela administrativa por costumbre .La practican en la actualidad muchos gerentes , principalmente debido a que es sencilla , proporciona una sensación de seguridad y mantiene informado al gerente de las actividades fuera de su empresa información detallada del progreso en otras empresas puede ser de considerable ayuda en la solución de problemas de la gerencia .Mantiene la forma acostumbrada de ejecutar las tareas administrativas .De hecho , en un sentido real , la principal implicación puede ser muy bien el mantener no alterar las cosas , y continuar administrando la empresa en la misma forma en que siempre ha sido administrada .Eso en la mente del gerente que sigue esta escuela , es la forma mas segura y atinada para el éxito y la estabilidad administrativa .
Poco esfuerzo se ha hecho para explorar nuevos senderos .Si se intenta algo diferente , no esta muy alejado de los dictados tradicionales .Esto quiere decir que por lo común son mediocres los resultados que se obtienen .Ni siquiera hay certeza en la mejor tradición o en lo que otros están diciendo .
Lo que practica el líder o la mayoría no siempre puede ser evaluado como lo mejor para una empresa .Lo que es conveniente para una institución puede no serlo para otra , y la comparación del pasado con los eventos administrativos del presente y del futuro es dudosa .Sin embargo , puede ser ayuda un examen critico de lo que han hecho otros gerentes , a si como su cuidadosa evaluación .Pocos niegan que las enseñanzas de los “viejos profesionales “ puedan ser extremadamente útiles respecto a la forma en que se manejaron espinosos problemas administrativos .
Esta corriente postula que las tareas administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por el paso reciente la costumbre o la tradición. Sus principales representantes son Peter F Drucker, Erners Dale y Lawrence Apple y quienes realizaron estudios basándose en experiencias practicas en los que descartaron casi todos los fundamentos teóricos.
La principal desventaja de la escuela empírica es que los resultados que se obtienen es ocasiones son mediocres ya que lo que es conveniente para un empresa, no siempre es para otra.
Para algunos administradores este es el método mas seguro para mantener estable una organización de éxito, pero de lo que están plenamente seguros es de su estabilidad, si bien entre la vida y la muerte.
La diferencia estriba entre en el enfoque tradicional sostiene que las verdades, generalizaciones y principios pueden formalizarse, pensarse estudiarse y examinarse desde el punto de vista teórico. Los espiritistas sostienen que estos factores solo se pueden obtener mediante la experiencia y bajo la tutoría d un administrador que posee cierta reputación y cierta experiencia.
El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El nombre de esta escuela obedece al intento de aplicar los métodos de las ciencias a los problemas de la administración para alcanzar la elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada a comienzos de estos siglos por el ingeniero norteamericano Federick W. Taylor, a quien se considera fundador de la TGA. Taylor tuvo innumerables seguidores y provoco una verdadera revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo empresarial de su época.
La preocupación inicial de esta época fue la de tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de las perdidas sufridas por las empresas estadounidenses, y elevar los niveles de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial.
Sus aportaciones a la Administración:
Se ha calificado a Federick W. Taylor como “padre del movimiento científico”, por haber investigado con forma sistemática las operaciones fabriles, sobre todo en el área de producción bajo el método científico. El estudio de dichas operaciones lo realizo mediante la observación de los métodos utilizados por las operaciones; de sus observaciones desprendió hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas de trabajar. Experimento sus hipótesis ayudado por empleados fuera del horario de labores; métodos que comprobó mejoraban la producción: fueron aplicado a cualquier organización humana.
Francés. Para algunos, el autor mas distinguido de la teoría administrativa. Exitoso director de empresas, quien atribuyo su éxito a la aplicación sistemática de una serie de principios de administración universales sencillos pero eficaces. Señalo que la teoría administrativa es aplicable en toda organización humana (universalidad). También es el padre del proceso administrativo y creador de la división de las aéreas funcionales para las empresas.Fayol se distingue de Taylor por que le dio más importancia a la dirección que a las operaciones. Percibió muy tempranamente que todas las tareas deben de estar debidamente planificadas, organizadas, dirigidas, coordinadas y controladas desde los altos cargos administrativos.
De nacionalidad Italiana, vivió durante la segunda mitad del siglo XIX, y principios del XX. Después de haberse titulado como ingeniero en la universidad de Turín se radico en Florencia. Su interés por las ciencias sociales, específicamente por la sociología y la economía, lo hizo abandonar su carrera. Fue llamado por la Universidad de Lausana para impartir la cátedra de economía política. Colaboro en importantes revistas italianas y francesas especializadas en sociología y economía.
De sus estudios sobre la distribución de la riqueza entre las diferentes clases sociales, derivo el llamado “Principio Pareto”, al demostrar que el 20% de la población poseía 80% de la riqueza, conclusiones que presento en forma grafica. Al ocupar cargos en la administración pública, Pareto aplico a su principio para el estudio y búsqueda de solución de problemas que enfrento con éxito.
El principio establecido por Pareto se ha extra explotado a diferentes situaciones, generalizándose para establecer que 20% de las variables causan 80% de los efectos, por lo que se ha denominado Regla del 80-20. Kaoru Ishikawa, teórico japonés de la Escuela de la Calidad Total. Ha considerado la aplicación del “Príncipe de Pareto” como una de las siete herramientas básicas para analizar y resolver problemas originados por mala calidad de los productos.
Fayol
Fundador de la teoría clásica, nació en Constantinopla y falleció en Paris. Vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y, más tarde, la Primera Guerra Mundial. Se graduó en ingeniería de misma a los 19 años e ingreso a una empresa metalúrgica y carbonífera, donde desarrollo toda su carrera. A los 25 años fue nombrado gerente de las misma, y a los 47 ocupo la gerencia general de la Compagnie Commantry Fourchambault et Decazeville, que entonces afrontaba una situación difícil. Su administración fue exitosa. En 1918 entrego la empresa a su sucesor, en situación de notable estabilidad.
Expuso su teoría de la administración en su famoso libro “Administration Industrielle et Generale”, publicado en Paris en 1916, traducido en 1926 a los idiomas ingles y alemán por iniciativa del International Management Institute de Ginebra y al portugués, en 1950, por la editora Atlas de Sao Paulo. Los trabajos de Fayol antes de su traducción a ingle, fueron bastantes divulgados por Urwick y Gulick, dos autores clásicos. Siempre dijo que su éxito se debía no solo a sus cualidades personales si no también a los métodos que empleaba. Del mismo modo que Taylor, Fayol empleo los últimos años de su vida en tarea de demostrar que con una visión científica y con métodos adecuados de gerencia, los resultados satisfactorios serian la consecuencia natural.
Seis funciones básicas de la empresa:
Fayol parte de la concepción de que toda empresa puede ser dividida en seis grupos de funciones, a saber:
Funciones técnicas: Relacionas con la producción de bienes o servicios de la empresa
Funciones comerciales: Relacionados con la compra, la venta o intercambio.
Funciones financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
Funciones de seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes y las personas.
Funciones contables: Relacionadas con los inventarios, los registros, los balances, los costos y las estadísticas.
Funciones administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones por parte de la dirección. Las funciones administrativas coordinar y sincronizar las demás funciones de la empresa, y están siempre por encimas de ellas.
Escuela De las Relaciones Humanas
Los primeros estudios cientificos de las “Relaciones Humanas” datan de 1920. Este enfoque surgio y adquirio fuerza como consecuencia del desarrollo de la industria y la produccion en serie. Ante esta situacion , los empresarios se dieron cuenta de la importancia de la motivacion y, junto con los estudios de la administracion, generaron teorias, algunas de ellas de poco valor cientifico, pero de gran difucion.
Las facultades universitarias de Estados Unidos, funmdamentalemente, promovieron estudios y crearon profecionistas paraatender las demandas en materia psicologica y social, por que lo surgen lso primeros tratadistas cientificos del comportamiento humano.
Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoria de las relaciones humanas son:
Necesidades de humanizar y demicratizar la administracion: liberandola de los conceptos rigidos y mecanisistas de la teoria clasica y adecuandola a los nuevos patrones de vida del pueblo estadounidense. En este sentido la teoria se dirigio a la democratizacion de los conceptos administrativos.
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas: En especial la psicologia y la sociologia, asi como su creciente influencia intelectual y sus primeros inventos de aplicación a la organización industrial.
Las ideas de la filosofia pragmatica de John Dewey y de la psicologia dinamica de Kurt Lewin: fueron esenciales para el humanismo en la administracion.
Las concluciones del experimento de Hawthome: llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la coordinacion de Elton Mayo, pusieron jaque los principales postulados de la teoria clacica de la administracion.
MARY PARKER FOLLETT
Criticó abiertamente la aplicación materialista del enfoque de Taylor y seguidores, afirmando que esta solo tomaba en cuenta aspectos mecanicos y olvidaba aspectos psicologicos del hombre. Ella fue la primera en insistir en la aplicación del metodo cientifico a aspectos pricologicos de la administracion.
Considero que lo elementos esenciales cienen del mando y la coordinación, y puso especial atencion a la autoridad y la responsabilidad. Afirmo que las organizaciones de cualquier naturaleza son fuentes de conflictos y que de ellos pueden surgir el crecimiento sano de la empresa, y le dio un sentido dialectico hegeliano al devenir de las empresas.No cabe duda que las aportaciones de Follett ayudaron a modificar el concepto mecaniscista y abrieron la puerta a nuevas posibilidades de desarrollo de la empresa. Indico que existen tres formas para resolver problemas de la organización, las cuales fueron retomadas por Juran, autor moderno sobre la calidad.
ELTON MAYO
Sociologo profecional,llevo a acabo las investigacines mas profundas y serias en materia de compotamineto humano organizacional hasta hoy son reconocidas. Estas investigaciones fueran llevadas a cabo en la compañía Wester Electric, ubicada en Hawthorne, de ai el nombre de esta investigacion.
Primer experimento
Mayo ordeno que se anulara todas las mejoras implantadas. Los onvestigadorres quedaron sorprendidos, y pensaron que la productividad se reduciria; pero sucedió todo lo contrario. El factor fundamental para explicar los resultados esa de carácter “psicologico”y , en opinion de Mayo, la productividad habia aumnetadi debido a que se les habia persuadiodo a colaborar y motivado de la importancia de su particiapcion por lo que ordeno entrevistarllos.
Se realizao un interrogatorio a los empleados para demostrar a que atrubuian las causas del aumento de la productividad. El resultado del interrogatorio fue que ellos habian sido invitados al experimento, lo que represnetaba uan distancia. Ademas , se havia invitado la presencia de los capatases que les infundian temor y seguiean practicas muy desagradables.
Segundo Experimento
La investigacion con cerca de 22 000 obreros se desarrollo bajo la tecnica de “entrevista abierta” sin cuestionarios rigido que solo contaba con una guia. Esta se llevo a cabo bajo la forma de pregunta abierta, sin eleccin de respuesta prefabricada. Se descubrio rapidamente que, en esa situacion este tipo de entrevistas era util, puesto que los trabajadores deseaban “hablar, hablar y hablar” con libertad bajo el sello secreto profecional, y descargar toda su fustracion.
Tercer Experimento
Este experimento se realizo en Noviembre de 1931, Mayo se dedico a observar las variaciones de la productividad en relacion con los incentivos economicos.Descubrio que:Tenian muy poca repercucion sobre la produccion y que los obreros mantienen una estrechar relacion entre ellos. Ni las relaciones formales de autoridad y de colaboracion ni los incentivos economicos son los que determinan la conducta, si no que surgen relaciones espontaneas de amistad entre los miembros, mu idependientes de las prescripciones oficialmente establecidas. Los obreros no estan deorganizados, si no que contituyen grupos sociales estrechamente relacionadas que determinan la conducta individual y establecen normas y valores.
Escuela del Neohumanorrelacionismo y/o comportamiento humano
La Escuela o teoría del Neohumanorrelacionismo o teoría del comportamiento es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta especial atención al comportamiento humano. Se considera una continuación de la teoría de las relaciones humanas. Critica tanto a la burocracia como a la teoría de las relaciones humanas, porque considera que nunca trató al factor humano en forma individual. El Neohumanorrelacionismo o teoría del comportamiento analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual, basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa.
Dos autores que se dedican a analizar la importancia de los motivadores profundamente son Abraham Maslow y Herzberg.
ABRAHAM MASLOW
Judío-Norteamericano, describió una teoría ampliamente aceptada sobre las motivaciones humanas y su jerarquización. El señala que existen dos grandes necesidades del hombre, las primeras se refieren a las básicas o fisiológicas; las segundas corresponden a las de carácter psicológico-social.
FISIOLÓGICAS. Son las necesidades biológicas básicas de subsistencia, cuya satisfacción es urgente, impostergable más allá de un límite. Los motivadores son el hambre, la sed, el cansancio, el sueño, el apetito sexual. En el individuo, las reacciones frente a una carencia de este tipo pueden llegar a ser violentas.
DE SEGURIDAD. Son las necesidades psicológicas, que dan al individuo tranquilidad y confianza. Los motivadores son, entre otros, la certeza sobre algo, la tranquilidad que da una buena chapa en la puerta, el bienestar físico, la salud, el orden. Son los elementos que garantizan la conservación de lo que se ha logrado en el nivel anterior.
DE PERTENENCIA. Son las necesidades sociales. Están en el ámbito de las relaciones del individuo con los grupos en los que interactúa, sea en el ámbito familiar, social, religioso, de trabajo u otros. Los motivadores son el impulso hacia la interacción con otras personas semejantes a ellos, la aceptación en el grupo, el afecto, así como la necesidad o deseo de compartir actividades observando las normas y costumbres adoptadas por el grupo. En toda empresa existe un clima laboral que se debe conocer y cuyas costumbres se deben acatar. Entre los elementos que se pueden observar en las empresas podemos citar:
DE ESTIMACIÓN. Son las necesidades y deseos afectivos de carácter íntimo e individual, como el amor, la posesión del ser amado o de un objeto que satisfaga su ego. Es lo que se siente al adquirir un automóvil lujoso u otro bien que lo haga crecer en status ante su grupo. También está la necesidad o deseo de lograr el éxito, el prestigio y el reconocimiento por parte de los demás, el que otros conozcan una labor bien hecha, recibir un premio.
DE AUTO-REALIZACIÓN. Son los deseos de satisfacción personal que producen un sentimiento de triunfo, la sensación de poder y dominio, que incrementa el autoestima de la persona, lo que él o ella piensan sobre sí mismos. Es la culminación de las aspiraciones más deseadas, de alcanzar metas difíciles, de hacer algo que exija emplearse a fondo.
Escuela Neoclásica
Los autores neoclásicos no formaban propiamente una escuela definida, si no un movimiento relativamente heterogéneo. A pesar de que algunos autores la denominan escuela operacional, escuela de proceso administrativo o incluso, enfoque universalista de la administración, preferimos la denominación teoría neoclásica para facilitar el aspecto didáctico y la presentación.
Escuela Estructuralista
Los estructuralistas analizaron la organización social desde un plano mayor, abarcando todo tipo de institución. Estado, iglesia, sindicatos, empresas, cooperativas, universidades, hospitales, prisiones, incluyendo cualquier grupo estable como podría ser la familia, una raza, una cultura, etc. Su principal contribución consiste en haber permitido observar el fenómeno administrativo en un plano mayor al que esta entonces regia. Esta corriente fue creada por sociólogos que vinculaban la organización con el sistema social que opera.
Los estructuralistas se abocaron a observar las relaciones formales de autoridad y sus efectos. Para esto, fue necesario entender la jerarquía y los símbolos que se usan para dominar o controlar a los súbditos o miembros de la organización. De ahí que un punto central para realizar sus trabajos radica en el análisis de las diversas formas de poder.
Si deseamos definir con mayor exactitud la estructura de la organización, es preciso preguntarnos que es lo estable en ella, que es lo que siempre se presenta en todas las organizaciones, quien manda, como se divide el poder o el trabajo, cuales son los mecanismos para tomar decisiones y comunicarlas.
AUTORIDAD: Todas las organizaciones cuentan con un grupo de personas o persona que tienen a su cargo la dirección de otras.
COMUNICACIÓN: En mayor o menor grado, en las empresas se da para lograr los objetivos.
ESTRUCTURA DE COMPORTAMIENTO: Este elemento se refiere a la división del trabajo, a la forma en como funciona las empresas y al comportamiento del personal.
ESTRUCTURA DE FORMALIZACIÓN: Consiste en estudiar las normas, las reglas y políticas bajo las que trabaja la empresa.
Etzioni define las organizaciones como: unidades sociales deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos. Dice que las organizaciones estas construidas de manera que sean las unidades sociales mas efectivas y eficientes. “La efectividad real de una organización especifica viene determinada por el grado en que realiza sus fines”
Renate Maintz Aleman, escribio un libro sobre la “Sociologia de la Organizacion”, que estudia al individuo y su comportamiento en diversas organizaciones; ofrece un analisis sociologico de las estructuras y proseso de diversas organizaciones, y las clasica con base en la estructura de autoridad. Atiende basicamente elmodo de mandar y obedecer, decidir y ejecutar en las distintas organizaciones.
Escuela de Sistemas
El surgimiento de la escuela de sistemas, es un reflejo peculiar de la crisis metodológica que experimentan tanto la escuela clásica como la corriente del comportamiento. Asimismo, la formación de esta tendencia refleja la complejidad progresiva de la economía.
Esta escuela considera la administración como un sistema social, o un sistema de relaciones interculturales, orientada sociológicamente y se identifica con los diversos grupos sociales, así como de sus relaciones culturales, esta escuela es parecida a la del comportamiento humano ya que ambas están basadas en la ciencia de la conducta.
Esta escuela tiene como uno de sus principios solucionar en forma cooperativa las diversas limitaciones que el hombre y su ambiente puedan encontrar. Se dice también que en esta escuela se emplea el concepto de unidad social, en donde la gente se comunica recíprocamente en forma efectiva y dispuesta a contribuir al logro de un objetivo en común.
Por otro lado generalmente un sistema social crea conflicto, cohesiones e interacciones entre sus miembros, existen sentimientos, percepción e identificaciones de grupo, lo mismo que respuestas culturalmente modeladas, todo lo cual crea propensión al surgimiento de problemas respecto al control, el poder y la reconciliación de intereses.
Esta escuela se propone partir de concepciones sociológicas, para hacer un balance crítico de las ideas anteriores sobre la naturaleza y los métodos de la gestión, para sintetizar teóricamente, la nueva experiencia práctica en el domino de la organización de la producción.
Esta corriente se distingue por su propensión a ver en la organización social, un sistema complejo formado por varios subsistemas parciales. Entre dichos subsistemas suelen incluir: al individuo, la estructura formal, la estructura informal, los status, así como el ambiente físico.
Teoría general de sistemas.
La Teoría General de los Sistemas presenta una nueva forma de pensar y observar el mundo real como un conjunto de elementos independientes o fenómenos individuales interrelacionados entre sí, en los que la complejidad es un motivo de interés.
Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados que pueden considerarse como una sola entidad y tienen un objetivo en común.
Los objetos de estudio de cualquier ciencia son un sistema, entonces tienen la propiedad de generalizar, forman un pasaje de conclusiones entre las ciencias y los objetos que ellas estudian.
MODELO DE KATZ Y KAHN
Daniel Katz y Robert L. Kahn defiende la organización social como “un dispositivo para lograr mejor, con los medios de un grupo, algún propósito”; a la vez, considerar que, para su estudio, resulta mas conveniente que los conceptos teóricos parte del insumo, el resultado o producto y el funcionamiento, de organización social como sistema, por lo que proponen un modelo de insumo-producto basado en la teoría de Ludwing W. Bertalanffy.
Escuela Cuantitativa
La escuela cuantitativa Esta escuela consiste en unir el conocimiento de varias disciplinas al estudio y la solución efectiva de un problema. La característica más obvia de la escuela cuantitativa del pensamiento administrativo es la utilización de equipos de varias disciplinas como la medicina, ingeniería, física, economía psicología, etc. Resultando soluciones mejores, más integras. Esta investigación de operaciones, o ciencia administrativa es por lo tanto un método científico utilizando todas las herramientas científicas pertinentes que prevé una base cuantitativa para decisiones administrativas.
En 1654, el francés Pascal estudio la probabilidad que permitió que se popularizaran los juegos de azar en ferias. En 1801, Gauss, otro francés, publico la teoría del número en la que perfecciono y la distribuyo, Por ello un instrumento matemático que lleva su nombre: campana de Gauss.Shewhart reconoció que la variabilidad de la calidad de los productos de un proceso es una realidad en virtud de que intervienen varios factores, tanto internos como externos. También reconoció que aunque, no se pueda eliminar totalmente la variabilidad si se puede controlar un proceso productivo dentro de un nivel predecible.
Escuela de Administración por Objetivos
La administración por objetivos o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastantedifundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica.
Surgio en la década de 1950, cuando la empresa privada estadounidense estaba experimentado fuertes presiones. Desde la intervención keynesiana durante la deprecion que siguió la crisis de 1929, el capitalismo soporto cada vez mas mas injerencias y controles gubernamentales, pues se llego a crer que las decisiones nacionales no podían depender de la acción de los empresarios.
La administración surgió por objetivos surgió como método de evaluación y control de desempeñó de areas y de organizaciones en rápido crecimiento. Inicialmente, constituyo un criterio financiero de evaluación y control. Como criterio financiero fue valido, pero al ampliar al conjunto de la empresa origino una distorcion, profeconal, pues los criterios de costos o de gananciasno son suficientes para explicar la organización social y humana.
Fue entonces cuando comenzaron a surgir las ideas de centralización y administración por resultados. El único modo que encontró la dirección para revertir el proceso antes descrito fue la desentralizacion de las decisiones y la fijación de objetivos para cada area clave.
La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente: en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez.
La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Comenzaron a surgir las ideas de descentralización y administración por resultados.
Escuela Situacional o de Contingencia
La teoría de la administración de contingencia se origino del enfoque de sistemas para la organización administrativa.
El desarrollo del enfoque de contingencia respecto a las varias circunstancias psicológicas, sociales y técnicas de las varias situaciones, la escuela de contingencia ofrece mucho a nuestra teoría y practica de la administración.
El desarrollo del enfoque de contingencia con su énfasis situacional y la integración del entorno en la teoría y prácticas administrativas animara al gerente a utilizar las varias escuelas de administración en su trabajo. El resultado será formato eléctrico que utilice las contribuciones más útiles de las varias escuelas.
Esta teoría tiene como premisa que las acciones administrativas apropiadas en una organización dependen de la situación particular. Esta teoría enjuicia los principios de la escuela clásica en tanto a la universalidad de todas las técnicas. Busca identificar variables propias de cada situación o tipo de empresa.
Los factores externos pueden dividirse, según (Hall, 1973), en condiciones generales e influencias específicas. Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnológicas, económicas, legales y políticas, mientras que los segundos están compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha organización, tales como otras organizaciones o individuos claves.
Escuela del Desarrollo Organizacional
La escuela del Desarrollo Organizacional surge como una necesidad de la organización para responder a las situaciones cambiantes producto del medio ambiente, sosteniendo la tesis que ello será más efectivo a partir de una utilización de sus recursos, implicando cambios profundos en su personal y grupos de trabajo, un involucramiento y participación en los requerimientos de la efectividad organizacional y una utilización plena de los conocimientos que el personal y sus grupos poseen.
Las organizaciones necesitan adoptar una nueva forma en su instumentalidad e institucionalidad, necesitan aprender a cambiar. El Desarrollo Organizacional surgió con el propósito de llevar a cabo cambios para mejorar la efectividad organizacional mediante el involucramiento de todo el sistema a partir de la aplicación de la ciencia de la conducta, la psicología social, los trabajos del adiestramiento de laboratorio y la dinámica grupal mediante la retroinformación de resultados de encuestas.
Escuela Ambiental
Esta corriente administrativa fue emitida por psicólogos experimentales, se basa en la idea de que el ser humano se desempeña mejor si las condiciones ambientales que lo rodean (luz, calor, humedad, etc.) esta en armonía con su organismo si se intenta obtener una mayor productividad proporcionando al trabajador condiciones de trabajo mas agradables. Un sindicalista llamó sarcásticamente a esta teoría “Escuela De las Vacas contentas”.
Administración ambiental
Se entiende por administración ambiental al conjunto de diligencias conducentes al manejo del sistema ambiental. Dicho de otro modo, e incluyendo el concepto de desarrollo sostenible, es la estrategia mediante la cual se organizan las actividades antrópicas que afectan al ambiente, con el fin de lograr una adecuada calidad de vida, previniendo o mitigando los problemas ambientales.
La gestión o administración ambiental responde al “como hay que hacer” para conseguir lo planteado por el desarrollo sostenible, es decir, para conseguir un equilibrio adecuado para el desarrollo económico, crecimiento de la población, uso racional de los recursos y protección y conservación del ambiente.
Condicionar el ambiente de trabajo y del trabajador para aumentar la eficiencia en la producción.
Su principal autor o representante es George Elton Mayo, quien fue el pionero de esta teoría, el fue quien utilizo las técnicas psicológicas y sociológicas para obtener mejores resultados al aplicarlo a los trabajadores.
Escuela Del Proceso de Administrativo
El proceso administrativo son las actividades que el administrador debe llevar a cabo para aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales, etc., con los que cuenta la empresa. Reúne autores de todas las épocas, si no porque representa una conjunción de ideas de varias corrientes para la aplicación de la administración es decir, aplica los diversos conocimientos de cada escuela, tratando de agruparlos en un pensamiento universal atreves de la aplicación del proceso administrativo. Múltiples son los autores que lo integran entre ellos se pude mencionar por orden cronológico a Henri fayol, Mary Parker follet, lyndall f.urwik, George Terry, Harol koontz,Cyril O” Dónenlo, William p.leonad y lictor lazzaro, entre los más destacados. Se estudiaran las aportaciones de los más antiguos, ya que los últimos son por demás conocidos, y es su obligación del profesional en administración conoces sus textos: Henry fayol, concidero al igual que Taylor como los iniciadores de la administración .Nació en Constantinopla y obtuvo el título de ingeniero de minas en Francia. Publico sus observaciones acerca de los principios generales de administración en 1916.
